障がい者グループホームでトラブルになることはありますか？｜鹿児島の障がい者グループホームならご相談ください。

障がい者グループホームを運営するにおいて、トラブルは避けて通れない課題であり、どのホームでも課題として認識されています。その背景には、人材不足や利用者の方の多様化といった社会的な要因があります。
障がい者グループホームでのトラブルには、利用者の方に起因するものと、世話人に起因するものがあります。
利用者の方に起因するトラブルで多いのは、「生活上のマナーに関すること」「暴力や暴言を放つ問題」などです。
マンションやアパート型のグループホームでは、足音などが原因で他の住民とトラブルに発展することがよくあります。利用者がゴミ出しをしているグループホームでは、ゴミのことで近隣住民とトラブルになることもよく起きています。
感情のコントロールが難しい利用者だと、他の利用者や世話人に対して暴力や暴言を放ってトラブルになっていることも数多く確認されています。
世話人に起因するトラブルで多いのは、「利用者の方へ不適切な対応によるもの」「適切ではない金銭管理による問題」などです。
残念ながら、世話人が利用者を虐待したり介護放棄したりする重大なトラブルに発展している事例も複数確認されています。
暴力などの身体的虐待だけでなく、威圧的な態度や無視といった精神的威圧、性的な言動も確認されています。
必要な介護や援助を行わず、利用者の身体的・精神的な状態を悪化させてしまうようなことも起きています。
世話人が利用者の貴重品や預り金を着服するような問題も起きています。多くの施設ではこのような問題が起きないように様々な工夫をしていますが、大きなトラブルに発展しているホームもあるようです。